Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hieronder vind je de antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen over ons platform.
Hoe kan ik inloggen op het platform?
Om in te loggen, klik je op de knop “Inloggen” in het hoofdmenu en voer je je gebruikers-ID en wachtwoord in.
Hoe registreer ik een nieuwe chauffeur?
Werkgevers kunnen nieuwe chauffeurs registreren via het dashboard door de chauffeur-ID en andere vereiste gegevens in te voeren.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Klik op de link “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina. Volg de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wat zijn de tarieven voor losse chauffeurs?
Losse chauffeurs kunnen zich registreren voor basisfuncties. De tarieven verschillen afhankelijk van de services die worden gebruikt.
Kan ik gegevens wijzigen nadat ik ze heb ingevoerd?
Ja, gegevens kunnen worden bijgewerkt in het dashboard. Zorg ervoor dat je bent ingelogd en de juiste toegangsrechten hebt.
Hoe beschermt het platform mijn privacy en welke gegevens worden verzameld?
Ons platform is ontworpen om de privacy van gebruikers maximaal te beschermen. Door geen privégegevens zoals namen, adressen of andere persoonlijke informatie te verzamelen, verminderen we het risico op gegevensinbreuken en voldoen we makkelijker aan privacywetgeving zoals de AVG. Voor losse chauffeurs vragen we echter minimaal een e-mailadres voor communicatie.
Kan ik feedback of suggesties geven over het platform?
Zeker! We waarderen de feedback van onze gebruikers om het platform te verbeteren. Laat je suggesties achter via het contactformulier.
Waarom verzamelt het platform geen privégegevens?
Om de privacy van gebruikers maximaal te beschermen, verzamelen we geen privégegevens zoals namen of adressen. Dit vermindert het risico op inbreuken en maakt het makkelijker om te voldoen aan de AVG.
Hoe krijg ik een gebruikers-ID?
Werkgevers ontvangen automatisch een uniek ID-nummer bij hun eerste aankoop op het platform. Dit ID wordt gecombineerd met interne ID’s van werknemers voor een unieke identificatie.
Hoelang worden mijn gegevens bewaard?
We streven ernaar gegevens 7 jaar te bewaren conform bedrijfsstandaarden. Na deze termijn worden gegevens automatisch verwijderd, tenzij er wettelijke redenen zijn om ze langer te bewaren.
Waarom zou ik als chauffeur een betaald account nemen?
Met een betaald account worden gegevens tot 7 jaar bewaard, handig voor juridische documentatie bij eventuele betalingskwesties.
Waarom mogen bedrijven geen losse chauffeursaccount aanmaken?
Losse chauffeursaccounts zijn bedoeld voor individueel gebruik en zijn beperkt qua functionaliteit. Misbruik door bedrijven wordt gecontroleerd om correct gebruik te garanderen.
Is deze website onafhankelijk?
Ja, deze website is geheel onafhankelijk van andere bedrijven, vakbonden of werkgeversorganisaties en is puur ontworpen voor de cao van het beroepsgoederenvervoer.
Welke cao is van toepassing en wordt deze daadwerkelijk gehanteerd?
Deze website volgt de cao voor Beroepsgoederenvervoer en mobiele kraanverhuur. Het platform ondersteunt cao-afspraken en helpt bedrijven deze correct toe te passen.
Zijn de gegevens die jullie verzamelen juridisch verantwoord?
Ja, zolang de cao-instellingen binnen het platform nauwkeurig worden gevolgd. Gebruikers hebben de optie om aanpassingen te maken die juridisch voor eigen risico zijn.
Hoe kan ik mijn gegevens veilig bewaren en verwijderen?
Voor gegevensveiligheid bieden we optionele bewaartermijnen en beveiligde accounts. Gegevens kunnen door gebruikers worden verwijderd of aangepast op aanvraag.